Somos Livesport s.r.o., con domicilio social en Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Praga 5 Aspira Business Centre, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, con el número de expediente C 113331, República Checa («nosotros»), y gestionamos un sitio web que le ofrece resultados, noticias y otra información del mundo del deporte (la «plataforma»).
Al utilizar nuestra plataforma, es posible que se traten sus datos personales. Tratamos estos datos personales como responsables del tratamiento de datos personales y, mediante la presente Política, queremos informarle sobre cómo gestionamos los datos personales. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, escríbanos a: privacy@livesport.eu.
1. RESUMEN
Tratamos los datos personales principalmente para los siguientes fines:
- Garantizar la funcionalidad y el funcionamiento técnico de la plataforma;
- Para el registro de una cuenta de usuario y el uso de nuestros servicios;
- Porque nos aplican las normativas legales;
- Para nuestro marketing dirigido;
- Para fines de comunicación mutua;
- Para obtener y analizar comentarios;
- Para registrar y proteger derechos y reclamaciones legales;
- Para otros fines enumerados en la sección de configuración de privacidad del sitio web;
A continuación, en esta Política, describiremos paso a paso qué datos personales tratamos, por qué los tratamos (los fines), con quién podemos compartir los datos personales y qué derechos tiene usted en relación con nuestro tratamiento.
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
En relación con su uso de la plataforma, se tratan sus datos personales. Para facilitar su comprensión, hemos dividido los datos personales que podemos tratar en las siguientes categorías:
- Información sobre la edad: su edad específica o categoría de edad, si dicha información es necesaria para utilizar o registrarse en la plataforma.
- Información de marketing: información sobre su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, el número de correos electrónicos y notificaciones enviados, entregados y abiertos, cualquier campaña de marketing que le hayamos dirigido, su perfil de marketing que hemos creado en función de su uso de la plataforma y cualquier información sobre el uso de su perfil con fines de marketing dirigido.
- Datos técnicos: registros relacionados con su uso de nuestra plataforma, como la dirección IP y MAC, la Geo IP, el tipo o número de su hardware, datos sobre su sistema operativo, el tipo y la versión de su navegador y la configuración de usuario de la plataforma.
- Identificadores de dispositivos seudonimizados y datos relacionados: identificadores seudonimizados de su dispositivo generados automáticamente, normalmente en forma de contenido de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles de seguimiento) que utilizamos en la plataforma, incluido el identificador de usuario. En el caso de los navegadores web, los detalles se proporcionan en el banner de cookies disponible en la primera visita a la plataforma y, posteriormente, a través de la configuración de privacidad.
- Datos de comunicación: su dirección de correo electrónico y la información que nos proporciona durante la comunicación mutua, ya sea cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto.
- Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y la plataforma: información sobre votaciones en encuestas, configuración de competiciones y torneos favoritos, equipos y atletas, así como preferencias del usuario en relación con sus elecciones dentro de nuestras plataformas (por ejemplo, consentimientos otorgados), posiblemente también información sobre cualquier suscripción adquirida y otra información similar relacionada con el uso de su cuenta y nuestras plataformas. También su historial de predicciones (consejos), estadísticas de éxito (ROI), uso de cupones, «me gusta» en predicciones e información sobre los usuarios a los que sigue o que le siguen.
- Datos relacionados con el registro y el inicio de sesión: una dirección de correo electrónico o, si ha decidido registrarse o iniciar sesión a través de su cuenta existente con un tercero (por ejemplo, Facebook, Apple), esto implica su nombre o apodo, e información personal adicional proporcionada voluntariamente, como la foto de perfil y el país de origen. También incluye información sobre la fecha de registro y el último inicio de sesión.
- Resultados de encuestas: sus respuestas proporcionadas en encuestas de opinión completadas directamente dentro de la plataforma.
- Registros con identificadores: identificadores generados aleatoriamente, incluidos identificadores seudonimizados específicos para supervisar el rendimiento y notificar fallos técnicos relacionados con las herramientas y funciones de predicción, que se le asignan para supervisar el funcionamiento de la plataforma y notificar defectos técnicos, o para otros fines que hemos introducido para su protección.
- Comentarios sobre nuestra plataforma: sus comentarios proporcionados en fuentes disponibles públicamente, como reseñas en plataformas que ofrecen nuestra plataforma para su descarga, o que nos proporciona cuando se comunica con nosotros.
3. POR QUÉ TRATAMOS DATOS PERSONALES (FINES DEL TRATAMIENTO)
A continuación describimos los motivos individuales (fines) para el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma.
3.1. PARA GARANTIZAR LA FUNCIONALIDAD Y EL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO DE LA PLATAFORMA
Si accede a nuestra plataforma, tenga o no una cuenta de usuario, comenzamos a tratar automáticamente datos técnicos y registros con identificadores. Los tratamos con el fin de garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma, eliminar cualquier error técnico notificado, optimizar y garantizar la seguridad de la plataforma. Tratamos todos los datos personales para este fin sobre la base de nuestro interés legítimo, que consiste en garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de la plataforma. Trataremos estos datos sobre usted durante un periodo no superior a la duración de su cuenta con nosotros y, si no tiene una cuenta, durante un mes.
3.2. PARA EL REGISTRO DE UNA CUENTA DE USUARIO Y EL USO DE NUESTROS SERVICIOS
Si crea una cuenta de usuario con nosotros y utiliza las funcionalidades de nuestra plataforma asociadas a la cuenta de usuario, se procesarán datos personales adicionales. Dicho procesamiento está relacionado con su registro, durante el cual usted acepta nuestros términos y condiciones, estableciendo así una relación contractual entre usted y nosotros en el sentido legal. Desde una perspectiva legal, los datos personales se procesan con el fin de cumplir el contrato o de tomar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato. Si no desea proporcionar datos personales, no podremos crear una cuenta de usuario para usted. Para estos fines, procesamos sus datos relacionados con el registro y el inicio de sesión, la información sobre la edad, los datos técnicos, los datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y la plataforma, y los registros con identificadores, durante la vigencia de su cuenta (su contrato).
El suministro de estos datos es un requisito para la celebración y ejecución del contrato; sin ellos, no podemos proporcionarle funciones avanzadas como la creación de predicciones, el seguimiento del ROI o la participación en las funciones de predicciones de la comunidad.
3.3. PORQUE SE NOS APLICAN LAS NORMATIVAS LEGALES
Nuestras actividades y el funcionamiento de nuestra plataforma están regulados por normativas legales, por ejemplo, en el ámbito de la contabilidad, los impuestos o la publicidad. Para cumplir con las obligaciones legales, debemos registrar y procesar información que puede incluir sus datos personales, en particular datos relacionados con el registro y el inicio de sesión, información sobre la edad, datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y la plataforma. Por lo tanto, es obligatorio que nos facilite sus datos personales con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales. Trataremos estos datos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de conformidad con las normas legales generales aplicables.
3.4. PARA NUESTRO MARKETING DIRIGIDO
Con el fin de enviarle comunicaciones comerciales (ofertas de marketing) que promocionen nuestra empresa, nuestro grupo o terceros, o para llevar a cabo otras actividades de marketing dirigidas a usted (por ejemplo, segmentación y elaboración de perfiles de marketing, es decir, personalizar las ofertas en función de su uso de la plataforma para que sean lo más interesantes y relevantes posible), tratamos sus datos personales cuando la normativa legal nos lo permite o si usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
Para este fin, procesaremos los datos disponibles relacionados con el registro y el inicio de sesión, la información sobre la edad, la información de marketing, los datos técnicos, los identificadores de dispositivos seudonimizados y los datos relacionados, los datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y la plataforma, y los registros con identificadores. En el caso del tratamiento de acuerdo con las disposiciones legales, trataremos estos datos durante la vigencia de su cuenta de usuario y, en el caso del tratamiento basado en su consentimiento, durante 4 años a partir del momento en que se otorgó el consentimiento, pero en ambos casos no más allá de lo que usted se oponga o retire su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en el caso de los correos electrónicos a través del botón correspondiente en el pie de página del correo electrónico, y en el caso de las notificaciones push a través de la configuración de la plataforma. También puede ajustar sus preferencias o retirar sus consentimientos a través de la configuración de gestión de consentimientos de nuestra plataforma.
3.5. A EFECTOS DE COMUNICACIÓN MUTUA
Si decide ponerse en contacto con nosotros, ya sea directamente o a través del formulario de contacto, trataremos los datos de comunicación y los datos técnicos con el fin de garantizar la comunicación entre usted y nosotros, sobre la base de nuestro interés legítimo. Trataremos estos datos hasta el final del año siguiente al año en que los hayamos recibido. El motivo de esta duración del tratamiento es que, en caso de comunicaciones de seguimiento futuras o retrasadas, nos gustaría volver a la comunicación existente y aclarar o completar nuestra próxima respuesta en consecuencia.
3.6. PARA OBTENER E INVESTIGAR COMENTARIOS
Nuestra plataforma no podría funcionar sin usted y sus valiosos comentarios. Por lo tanto, también procesamos sus datos con el fin de obtener e investigar comentarios, lo que se lleva a cabo mediante una encuesta disponible en la plataforma o un estudio especial al que puede inscribirse fuera de la plataforma, que contiene información más detallada sobre el procesamiento de sus datos personales y sobre el estudio en sí.
En el caso de los comentarios a través de encuestas, si rellena la encuesta y nos da su consentimiento, que es la base para dicho tratamiento, trataremos los resultados de la encuesta y los datos relacionados con el registro y el inicio de sesión durante 5 años naturales completos a partir de la fecha de cumplimentación de la encuesta o hasta que retire su consentimiento o presente una objeción.
Además, también podemos procesar sus comentarios en nuestra plataforma, sobre la base de nuestro interés legítimo en procesar adecuadamente estos comentarios con el fin de analizar y obtener información para el funcionamiento y el desarrollo de nuestra plataforma. Procesaremos los datos a más tardar hasta el final del año siguiente al año en que procesamos por primera vez dicha información.
3.7. PARA REGISTRAR Y PROTEGER LOS DERECHOS Y LAS RECLAMACIONES LEGALES
Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros derechos y nuestra plataforma, y para ello podemos, si es necesario, tratar sus datos personales obtenidos en relación con otros fines, en particular información sobre la edad, información de marketing, datos técnicos, datos de comunicación, datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y la plataforma, datos relacionados con el registro y el inicio de sesión, durante el tiempo que sea necesario para proteger nuestras propias reclamaciones legales y proteger los derechos, al menos 3 años desde la cancelación de su cuenta y, en otros casos, al menos 3 años desde el inicio del tratamiento.
3.8. PARA OTROS FINES ENUMERADOS EN LA SECCIÓN DE CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
En relación con su visita a nuestra plataforma, los datos técnicos, los identificadores de dispositivos seudonimizados y los datos relacionados pueden almacenarse en su dispositivo y ser accesibles (por ejemplo, en forma de cookies).
Las operaciones de tratamiento individuales pueden realizarse automáticamente en los casos en que el tratamiento sea necesario para prestar y mantener nuestros servicios, y se lleve a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo. En otros casos, solo procesamos (almacenamos en su dispositivo y accedemos) datos técnicos, identificadores de dispositivos seudonimizados y datos relacionados sobre la base de su consentimiento otorgado a través de la configuración de privacidad.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento individual, incluida la información sobre la duración del procesamiento y los destinatarios de los datos personales, en la configuración de privacidad del sitio web o en otro documento que publicamos.
4. COMPARTIR DATOS PERSONALES
Llevamos a cabo el tratamiento de datos personales como responsables del tratamiento de datos personales. Sin embargo, en ocasiones no realizamos el tratamiento nosotros mismos. Podemos recurrir a nuestros socios y otras empresas para que nos ayuden con el tratamiento con fines individuales. Alternativamente, podemos compartir datos personales con entidades en los casos en que la ley nos obligue a hacerlo o estemos autorizados a compartir datos personales. Para todas las demás entidades con las que compartimos datos personales, se utiliza el término único «destinatario» de datos personales. Dependiendo del caso específico y de la plataforma respectiva que visite, algunos de estos destinatarios pueden ser:
- Personas que nos prestan servicios técnicos, incluidos los que prestan servicios de alojamiento y desarrollo;
- Personas que, de acuerdo con nuestras instrucciones, nos prestan servicios de marketing;
- Otras empresas del Grupo Livesport;
- Empresas que permiten el registro a través de su servicio (como Apple, Meta, etc.) al registrar una cuenta de usuario;
- Proveedores de herramientas de software para obtener y procesar comentarios, así como proveedores externos que participan en la investigación de comentarios;
- Autoridades gubernamentales en casos de cumplimiento de obligaciones legales;
- En casos individuales, nuestros asesores legales, fiscales, contables o de seguridad;
- Los socios que figuran aquí: https://www.oddsportal.com/third-parties/
- En el caso del procesamiento de identificadores de dispositivos seudonimizados y datos relacionados, también los socios que figuran en la configuración de privacidad del sitio web.
Cuando compartimos datos personales, nos preocupamos por proteger sus datos personales y cumplir con las normas vigentes en la UE para cualquier transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE. Esto significa que si compartimos sus datos personales con destinatarios fuera de la UE/EEE, esto solo se lleva a cabo si el país en el que se encuentra el destinatario figura en la lista de países con un nivel adecuado de protección, o si se garantiza un nivel suficiente de protección de datos mediante otros mecanismos (por ejemplo, aquí: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en).
Su perfil de usuario, incluyendo su apodo, fecha de registro, país de origen y estadísticas de predicción, es público por defecto. Esto significa que toda la gente que usa Internet puede ver esta información. Puedes cambiar la configuración a un perfil privado en cualquier momento, lo que ocultará sus predicciones a los demás usuarios.
5. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Hemos nombrado a un delegado de protección de datos con el que puede ponerse en contacto para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a dpo@livesport.eu.
6. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO Y CÓMO EJERCERLOS
Respetamos que usted también tengas varios derechos en relación con los datos personales que tratamos. En la siguiente sección, descubrirás cuáles son y cómo puedes ejercerlos. Si tienes alguna pregunta relacionada con los fines de tratamiento descritos u otras partes de esta Política, no dudes en escribirnos para obtener información detallada. Estaremos encantados de responderle.
Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener nuestra confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Si confirmamos que los estamos tratando, tiene derecho a solicitar una copia de dichos datos personales e información relacionada con su tratamiento, por ejemplo, en relación con los fines para los que tratamos los datos personales, a quién se revelan o transfieren, durante cuánto tiempo los trataremos, etc.
Derecho a retirar el consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales, también puede retirarlo en cualquier momento. En tal caso, dejaremos de tratar inmediatamente sus datos personales para los fines para los que se obtuvo el consentimiento. Sin embargo, al retirar su consentimiento, no afectará al hecho de que, antes de la retirada, hayamos tratado sus datos personales de forma lícita.
Puede retirar su consentimiento seleccionando su preferencia en la configuración correspondiente de la plataforma o en su perfil, o enviando su retirada de consentimiento a nuestra dirección de contacto. Si desea retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, puede hacerlo haciendo clic en «Cancelar suscripción» o en un botón similar.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos o completemos sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros y, si es posible cumplir con su solicitud, realizaremos la corrección.
Derecho de supresión (derecho al olvido). Puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales y lo haremos con mucho gusto, salvo que exista un motivo específico para conservarlos.
Derecho a limitar el tratamiento. Puede solicitarnos que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos personales. Si existe un motivo legal para su solicitud, la atenderemos.
Derecho a la portabilidad de los datos. Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, tiene derecho a obtener estos datos de nosotros en un formato estructurado y de uso común. También podemos, siguiendo sus instrucciones, transferir los datos personales a otro responsable del tratamiento, pero solo si la transferencia es técnicamente viable.
Derecho de oposición. No continuaremos tratando sus datos personales si se opone a ello, y hasta que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o si necesitamos sus datos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si cree que no estamos tratando sus datos personales correctamente, tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que es la Oficina de Protección de Datos Personales, con sede en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.
En Praga, a 01.04.2026.
Livesport s.r.o.